Nạp và rút tài khoản qua ví điện tử nội địa

Bước kiểm tra một lần để xác nhận ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) thuộc về chính chủ tài khoản. Sau khi xác minh, lệnh rút về ví đó được xử lý bình thường.

Giao dịch đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất. Với lệnh nạp, thường chờ ví điện tử xác nhận. Với lệnh rút, hệ thống đang kiểm tra thông tin trước khi chuyển tiền.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác nhận danh tính tài khoản. Trên trang thanh toán, KYC thường yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân và xác minh ví trước khi cho phép rút tiền

Số tiền tối thiểu và tối đa được phép nạp hoặc rút trong một lần giao dịch. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức ví điện tử.

Khi một lệnh nạp bị trừ tiền từ ví nhưng số dư tài khoản chưa tăng, hệ thống có thể khởi động quy trình hoàn tiền. Bạn cần cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví để hỗ trợ xử lý.

Ví điện tử đã được liên kết và xác minh với tài khoản của bạn. Lệnh rút chỉ có thể chuyển về ví đã đăng ký, không thể gửi sang ví khác hay tài khoản bên thứ ba.