Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 22bet apk thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn dùng ứng dụng hoặc truy cập qua trình duyệt trên điện thoại.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập dữ liệuLiên hệ để xóa dữ liệu
22bet apk Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua ứng dụng — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại bảo mật qua email hỗ trợ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi yêu cầu có xác thực.

XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch thanh toán hoàn tất. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất truy cập tài khoản. Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ ứng dụng và trình duyệt đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu của bạn.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie giúp duy trì đăng nhập liên tục giữa điện thoại và trình duyệt; bạn kiểm soát được loại cookie nào được phép.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được giữ trong thời gian cần thiết, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn và yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc dùng biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Dữ liệu không được bán cho bên quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tài khoản vẫn hoạt động bình thường sau khi tắt.

Chúng tôi yêu cầu họ tên, email và số điện thoại khi đăng ký. Trong một số trường hợp, xác minh danh tính bổ sung có thể được yêu cầu theo quy định vận hành và luật địa phương.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng ứng dụng APK hay trình duyệt trên điện thoại. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật trên mọi nền tảng.